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这篇文章原文已不可考，应该是某次会议上的讲话稿，通篇成文性较差。我做了一点改动，以便更好的适应思维导图这种格式，希望不会影响作者原意。

《人性》这本书虽说鸡汤，但也有些技术层面的建议，所以花2个小时泛读一下，摘要如下：

这篇文章是瑞·达利欧在其官网最新的一篇文章，瑞是我生活工作的精神导师之一。 点击下图下载高清大图：

《人类简史》读后感 url: / 最近，我读完了《人类简史》（中信出版社，2014）。 它是以色列学者尤瓦尔·赫拉利写的畅销书，主要讲人类这个物种（即智人）的历史。全书最大特点就是，作者完全用自己的想法解释历史，有大量的独特观点。它不是学术著作，而是表达个人的历史观。 最惊人的一个观点，大概是他对人类的前途相当悲观，认为人类可能即将灭绝。 全书最后一章的标题，叫做《智人末日》。 作者感叹道，人类社会存在了七万年，真正的大发展只是最近两三百年。但是，再过一千年，人类是否还会存在，已经很可疑了。 “今天，人类正在让许多物种灭绝，甚至可能包括自己。如果今天发生核灾而让世界末日降临，人类将毁灭，而老鼠和蟑螂很可能继续生存下去。或许6500万年后，会有一群高智商的老鼠心怀感激地回顾人类造成的这场灾难。” 我们还有多久时间？没有人真正知道。如果智人的历史确实即将谢幕，我们这些最后一代的智人，或许该花点时间回答最后一个问题：我们究竟想要变成什么？" 尤瓦尔·赫拉利认为，人类可能灭绝的根本原因，在于技术的高速发展。 技术带来了现代化生活，也导致了前所未有的危机。别的不说，眼下的危机就是，短期内就会有大量失业出现，许多人将变得毫无用处。 “技术造成的人力精简，将在今后5年内，导致全球发达国家失去710万个工作岗位，但在科技、专业服务及媒体领域，将创造210万个工作岗位。两相抵销之下，未来五年内，将会净损失500万个工作岗位，其中以行政工作与白领阶级为主。” ---- 摘自世界经济论坛《未来的工作》，2016 上一次的工业革命，体力劳动被替代了，比如，水车替代了拉磨，汽车替代了马车。这一次的信息技术革命，智力劳动将被替代，计算机替代我们做计算和判断。 体力岗位没了，人类可以从事智力岗位。可是，智力岗位也没了，人类去干什么呢？ 今年5月，美国达拉斯发生袭警案，一名狙击手放冷枪，打死了5个警察。最后，他被包围在一片建筑群里面，但不知道他的确切位置。 警方就派出一个遥控机器人，在建筑群里巡查，一发现目标，就扔出一颗炸弹，一下子就把罪犯炸死了。整个行动高效、快速，警方没有任何流血。更重要的是，这是历史上第一次，机器人警察杀死人类。 可以想象，随着犯罪行为的增加，以及罪犯装备的升级，机器人警察将会得到推广，取代人类警察打击犯罪。人类士兵也会被取代，以后的战争就是机器人战争。 《人类简史》作者的公开说： “未来可能不再需要司机。我们已经有了无人驾驶的汽车。他们不喝酒，不疲惫，比人类驾驶还要安全。当所有的汽车都变成了无人驾驶，我们就可以把所有的车辆联网，形成一个车联网。这样的话，交警可能也不需要了，因为所有的车都可以通过这张网络获取道路信息。” 无人驾驶不仅会让司机和交警失业，而且长远来看，会消灭整个运输物流行业的工作岗位。比如，既然车辆可以自动到达目的地，那么送货的快递小哥也不需要了。 人的价值体现在他/她的工作成果。如果有些人根本找不到工作，他们的价值体现在哪里呢？ 过去，工业革命吸收了农业释放的数十亿人力，将人类的劳动形态从田野和作坊，变成了工厂和办公室；现在，工厂和办公室开始释放人力，又有什么行业可以吸收他们呢？ 将来越来越多的人会发现，他们根本不可能找到工作。智力和体力两方面，机器都比人类能干。你要么比机器更能干，要么比机器更便宜，否则你怎么跟机器竞争工作岗位呢？ 有人说，技术会创造新工作，只要不断学习新的技能，就不用担心自己会被淘汰。这对一部人也许可以，但对大部分人这样要求是不现实的。 “（世界经济论坛统计，目前的小学生长大后，65%会从事现在还不存在的工作。）孩子们在中学或者大学学到的大多数东西，等到40、50岁的时候可能都会变得无足轻重。如果他们还希望继续保住工作，那就得不断地改造自己，而且频率得越来越快才行。” 不是每个人都善于学习，更不是每个人都具有学习的意愿。大多数人只希望生活舒适，不愿意动脑筋，去搞懂那些抽象的公式。而且，要求40、50岁的人跟刚走上社会的年轻人一样拼搏，也不现实。如果终生学习是唯一的就业出路，那对于多数人来说，就是没有出路。 尤瓦尔·赫拉利说，人工智能取代了那些简单技能的工作岗位以后，人类当中会出现一个庞大的、无用的无产阶级。 “未来，人类可能会分化为两个主要的等级：一个全新的更先进的精英阶级，很聪明，很富有，有更好的基因和更长的寿命；还有一个全新的一无用处的无产阶级，他们将越来越穷地等待死亡，可能变成没有工作、没有目标、整日靠吸毒度日、戴着VR头盔消磨时光的乌合之众。” 人类社会的政治和经济结构，都会因此被颠覆。 当代国家建立在人对国家有用的基础上的，大部分人的角色是工人和士兵。如果这些角色被机器取代，那么底层的人们对国家来说，也就不再重要了。国家很可能会忽视他们的需求，只是出于社会稳定的目的，提供基本的生活资料。而人们也比以往更依赖政府，因为如果政府停止救济，他们就无法养活自己。 尤瓦尔·赫拉利将这种情景，列为21世纪最悲惨的威胁之一。 “随着人工智能变得越来越聪明，会有更多的人被挤出就业市场。没人知道大学该学什么，因为没人知道20岁的时候学的东西到了40岁还有没有用。等你知道的时候，已经有数十亿人变得一点用都没有了。这不是偶然，而是必然。” 作者：阮一峰

今天，我想介绍一本书《最好的告别：关于衰老与死亡，你必须知道的常识》（浙江人民出版社，2015）。 作者是 阿图•葛文德 （Atul Gawande） 。他是麻省总医院外科医生、哈佛医学院教授、白宫健康政策顾问。作为一个顶尖医生，他将自己多年的思考写成了这本书。 一、医学的现状 序言中，他提出了一个问题：面对死亡和衰老，当今医学做对了吗？ 跟前人相比，我们活得更长、生命质量更好。科学进步已经把衰老和死亡，变成了医学可以干预的项目。人们不再把它们看成一种自然的结局，而是将其看成一种病，千万百计希望"治愈"它。 每一次病人医治无效去世，都好像是一种意外。媒体经常报道，某个90岁的老人跑马拉松的故事，仿佛这不是生物学上的奇迹，而是对所有人的合理期待。长生不老的幻觉大行其道。 病人、家属、医生、社会都在追求延长生命、“战胜"死亡，这是否是正确的态度呢？ 二、一个癌症末期病人的故事 约瑟夫·拉扎罗夫到了癌症晚期，已无法治愈了。 医生给了他两个选择：一是姑息治疗，二是实施手术。但是，手术治不好他的病，也不能纠正肿瘤引起的瘫痪，更谈不上恢复过去的生活，只能让他多活几个月。而且，手术本身也有危险，失血量会很大，术后可能发生各种并发症、恢复起来很困难。 我尽量用委婉的语气把情况说清楚，但是，病人还是一下坐了起来。“别放弃我，“他说，“只要我还有任何机会，你们一定要让我尝试。” 他签完字后，我出了病房。他儿子跟出来，把我拉到一边说，他的母亲死在监护室里，死的时候全身插满了管子，戴着呼吸机。当时，他父亲曾经说过，他绝不想这样的情形发生在他的身上。但是，时至今日，他却坚决要求采取"一切措施”。可见一个理智的人在死亡降临的时候，还是无法舍弃求生的欲望。 结果，手术本身很成功。但是，病人身体太弱，术后一直没有恢复。 他住在监护室，并发了呼吸衰竭、系统性感染，卧床不动又导致了血栓，然后，又因治疗血栓的血液稀释剂而引起了内出血。病情每天都在恶化，最后终于不得不承认他在向死亡的深渊坠落。第十四天，他的儿子告诉医疗组，我们应该停止"治疗” 了。 作者觉得，病人选择手术，真是糟糕透顶的决定。 他的选择之所以糟糕，不是因为手术有那么多风险，而是因为，手术根本不可能给予他真正想要的东西：排便节制能力、体力，以及过去的生活方式。他冒着经受漫长而可怕的死亡的风险（这正是他最后的结局），追求的不过是一种幻想。 接着，作者问了三个问题。 是不是大多数病人为了延长生命，都会选择冒险？ 除了手术，医学还有没有其他帮助？ 如果说病人在追求一种幻觉，医生是否也是如此？ 癌症已经扩散到全身，连恢复到几个星期前的生活状态都不可能了。为什么我们不坦然承认这点，却要给病人提供手术这种选择，还告诉他也许会有某种好的效果，而实际上只是披着新技术外衣，对他进行折磨。 三、衰老的来临 写到此处，作者笔峰一转，开始探讨死亡的前奏—-衰老。每个人都会老，而且我们的社会正在迅速老龄化。 1790年的美国，65岁以上的人不到2%，今天已经上升到14%。在德国、意大利和日本，这个数字已经超过了20%。现在，中国是地球上第一个老年人超过1亿的国家。 很多老人无法维持独立、自助的生活，身体太虚弱，必须有人照顾。 一多半的高龄老年人独居无伴，而且子女数量比任何时候都少，老年病医生的人数，实际上还下降了。 需要照顾的老人，将会越来越多，社会将无法负担。唯一的办法是采取正确的措施，使得老人更长久地保持至关重要的生活能力。 四、一个养老院的故事 1991年，31岁的比尔·托马斯（Bill Thomas）接任纽约州一个养老院的医疗主任。这所养老院有80位严重失能的老人。一半老人身体残障，80%的老人患阿尔茨海默病或者其他类型的认知障碍。 初来乍到，托马斯在每间屋子里都看到了绝望。养老院让他觉得压抑，这里的居民如此缺少精神和活力。 他决定为养老院注入一些活力，尝试把植物、动物和孩子们引入居民的生活，看看情况会怎样。 他说，目标是抗击他所谓的养老院的三大瘟疫：厌倦感、孤独感和无助感。为了攻克这三大瘟疫，疗养院需要一些生命。要在每个房间里摆放植物；要拔除草坪，开创一片菜园和花园；要引入动物。 他引进了两条狗和四只猫，以及100只鸟（为了让养老院听起来有积极的生命感）。他扔掉了所有的人工植物，在每个房间都摆上了鲜活的植物。他让员工子女放学以后过来玩，朋友和家人也可以在后院的花园玩，还有供孩子们游戏的操场。 有一天凌晨3点，托马斯接到一位护士的电话。“狗在地板上拉屎，“护士说，“你要过来打扫吗？“对护士而言，这项任务不是她的份内之事，她上护士学校可不是为了打扫狗屎。 托马斯于是决定，让老人来负责照顾动物。 这一切在老人们身上的效果很快就彰显出来，无法忽视：他们苏醒了，活过来了。 “我们认为不能说话的人开始说话了，“托马斯说，“之前完全孤僻、不走动的人开始造访护士站，说’我带狗出去散步’。“所有的鸟都被居民收养了，他们给每只鸟起了名字。人们的眼里有了光亮。 托马斯总结自己的做法：我们不是在运营一个机构，而是要提供一个家。 学者研究了该项目以后，发现比起其他养老院，这所养老院的处方药数量下降了一半，死亡率下降了15%。 五、如何告别？ 医学进步让人们活得更长。但人们还希望活得更健康，更舒服。 如果这两个目标发生冲突，即医学让病人活得更长的代价是不健康不舒服，我们应该怎么办？ 有些病人完全没有治愈希望。我们仍然选择干预。为了延长几个月生命，不惜让病人忍受巨大痛苦。对大多数人来说，因为不治之症而在监护室度过生命的最后日子，完全是一种错误。……你躺在那里，生活局限于一张床、一张桌子、一台小小的电视机和半个房间—-中间会用帘子把你和别人隔开。 你戴着呼吸机，每一个器官都已停止运转，你的心智摇摆于谵妄之间， 永远意识不到自己可能生前都无法离开这个暂借的、灯火通明的地方。大限到来之时，你连一句话都已经说不出来了。 作为病人，应该接受死亡是人生的自然结果，不应为了延长生命，听任技术摆布自己的身体。 ...

上个周末，我读完了拉斯洛·博克 （ Laszlo Bock ）的《重新定义团队:谷歌如何工作》一书（中信出版社，2015）。 拉斯洛·博克是谷歌的人力资源副总裁，该书主要介绍谷歌人力资源管理的各个方面：招聘、薪酬、团队建设、工作环境等等。 说实话，我觉得，这本书不是很好看。你可以想象一下，人事经理写一本书会是什么样？就像人力资源部的报告一样！完全是MBA毕业生的那种文体，it is not fun. 但是，这本书透露了谷歌内部的很多信息和做法，很值得了解。下面是我摘录的第七章《绩效管理》，从中可以看到谷歌怎么评定绩效。 另外，根据自序，拉斯洛·博克在干人力资源之前，还干过熟食店店员、餐馆服务员、图书馆馆员、英语老师、海滩救生员、群众演员等等，后来去读了MBA，转行当上了人力资源经理。所以，我觉得如果你不想当工程师了，改行当HR也是一条路啊。 ================================================= 谷歌的绩效管理（书摘） 作者：拉斯洛·博克（谷歌人力资源副总裁） 谷歌每年的内部调查，绩效管理的满意度一直是最低的。 2013年初，只有55%的谷歌员工，认为公司的绩效管理令人满意。虽然，这个比例比许多其他公司的30%要高，但依然很糟糕。员工抱怨最多的两个方面是，一是耗费太多时间，二是流程不够透明，令人怀疑它的公平性。 2013年之前，绩效每个季度考核一次。每名谷歌员工在每个季度末都会收到绩效考评结果。 考评量表总共41级，绩效评分从1.0（表现糟糕）到5.0（表现惊人）。大致说来，低于3.0意味着偶尔或经常达不到期望值，3.0到3.4之间意味着能够达到期望值，3.5到3.9意味着你超过期望值，4.0到4.4意味着"大幅超过期望值"，4.4到4.9意味着"接近于惊人表现"，而5.0代表"表现惊人"。 谷歌员工的平均绩效在3.3到3.4之间。如果某人连续几个季度的平均分为3.7或更高，通常就能升职。 很难说，这个考评体系是否科学。并没有证据表明，41个考评等级比10个等级有本质不同。这样的设计源自我们的工程师基因，想要准确区分一个员工的表现，是3.3还是3.4。 一年进行四次绩效考评让我们陷入窘境。 每个季度，所有团队主管要用数千小时投入绩效考评，考评过程的精确程度近乎滑稽，但是却不能作为确定薪酬的可靠依据。 我们还发现，一年中有多达24周的时间在分配考评任务、校准评级或就考评结果进行沟通。有些团队主管喜欢这个频率，认为这样可以迫使他们经常检查员工工作，以便发现绩效突然变差的员工。但是为了发现500名陷入困境的员工却要评估5000人，看起来似乎是一种浪费。 2013年，我们大部分时间探索是否有更好的绩效管理方法。 我们尝试了各种替代方式，从没有工作分级到800个工作分级，研究了年度、季度、月度和实时绩效考评，考虑了3分和50分的考评分数体系。我们争论是用数字还是某种主题词作为标签，标注每一个绩效分类，甚至还反复考虑过无意义的主题词（比如芒果），以避免人们将注意力放在标签上。 根据我们的实验，2013年初我们停止了季度考评，改为6个月进行一次。这一改革立刻节省了50%的考评时间。 现在，我们采用5级考评量表：需要改进、持续达到期望值、超过期望值、大幅超过期望值和表现杰出。与以前的标签类似，但是实质的评分级别变少了。 员工不必再为0.1的评分差别而苦恼、浪费时间了。经理也被迫与员工进行更有意义的对话，而不是将一切都隐藏在"你这个季度的考评分数提高了0.1。干得不错，继续努力"之类的话中。 我们还发现，团队主管使用考评体系的两极评级翻了倍。获得最高评级的员工比例提高，同时，落在最低一档绩效分类的耻辱感也有所降低，经理也可以相对轻松地与陷入困境的员工进行直接而真诚的交谈，帮助他们改进。 谷歌的绩效管理总是以目标设定为起点。 目标必须具体、可度量、可检验；如果你达成所有结果，就算完成目标。比如，如果目标是将搜索质量提升x%，你要达成的结果，就是更好的搜索相关性（搜索结果对用户而言的有用程度）和等待时间（用户多快找到搜索结果）。 目标既要有质量标准，也要有效率标准，即达成目标需要耗费多少资源。这一点非常重要，否则工程师完全可以解决一个问题，忽略另外一个问题。比如，你可以给用户提供完美的搜索结果，但是需要用户等待三分钟，这样就不行。 我们要求员工设定非常有野心的目标，明知每次不可能实现所有目标。如果你完成了所有的目标，就说明设定的目标不够激进。 每个绩效周期开始的时候，CEO拉里会设定公司的目标，激励每个人设定的个人目标要基本与公司整体目标相适应。 一旦你看到公司的目标，很容易就可以将其与自己的目标做对比。如果你偏离得太多，要么给出一个合理的解释，要么重新设定。 此外，每个人的目标在内网都是对所有人公开的，就放在电话号码和办公室位置的旁边。能够看到其他人和其他团队在做些什么工作是一件非常重要的事情，而看到自己的目标与公司的目标相契合也能起到激励作用。 团队主管给出员工的绩效评级以后，还要进行校准。 最终确定评价之前，分成小组的团队主管会坐在一起，开始所谓的校准环节，审阅所有员工的初评评级。 校准对于保证公平性至关重要。不同的团队主管会共同考评手下的员工。5到10位一组的主管会面，在墙上投影出50~1000位员工的考评情况，讨论每一位员工，达成一个公平的评级。 这避免了主管会因来自员工的压力而提高评级的情况，同时还确保考评结果能够反映所有人对绩效表现的平均标准。这就和在学校时一样，有些老师给分很松，而另一些老师则很严。校准过程迫使经理向彼此证明各自决定的合理性，以此消除偏见。同时此举还可以提升员工的公平感。 每个谷歌员工不仅会得到上级主管的反馈意见，而且还会得到同事的反馈意见。 2013年，我们还尝试将同事的"反馈意见模板"做得更具体。以前，我们很多年使用同一种格式：列出三到五项这个人擅长的事情；列出三到五项他们可以做得更好的事情。现在，我们会问需要这个人把哪一件事做得更好，以及一件可以采用不同做法，产生更大影响的事情。我们认为，如果员工只需要关注一件事情，相比分散精力的情况，更可能实现切实的改变。 为了帮助同事的反馈，以前我们要求员工在一张空白纸上，列出过去一年所有的成就。现在我们请员工列出具体的项目、他们的角色以及他们取得的成就。因为我们认识到，同事很可能并不知道那个项目到底是什么，如果他们并不了解项目，那么同事评阅的仅仅是这个人的总结，而不是被评人的实际工作。同事还会被要求评定，他们对这个具体项目的了解程度，以及被评人个人对项目的影响有多大。 完成绩效评级以后，主管必须与员工进行谈话。 你不仅要告诉员工他们的表现，还应告诉他们未来如何做得更好。问题在于：如何最有效地传递这两种信息？ 答案是：通过两次独立的谈话完成。 正如普拉萨德·塞迪解释的：“传统的绩效管理体系犯了一个大错。他们将两件应该彻底分开的事情合到了一起：绩效评估和人员发展。评估有其必要性，可确定加薪或奖金等有限资源的分配。发展也同样很有必要性，可以促进员工的成长与提高。“如果你希望员工成长，不要同时进行这两项谈话。确保发展成为你与团队成员之间不断往返的一个过程，而不是年底的一次惊喜。 内在动机是成长的关键，几乎所有人都渴望进步。但是，传统的绩效管理体系毁掉了这种动机。它们往往通过一个简单的评级，替代了切实管理员工的关键行动。 总结。 第一，正确地设定目标。要让目标众所周知。目标要有野心。 第二，收集同事反馈意见。有一系列线上工具，至少有谷歌表格，可以用于进行调查，整理结果。每一家公司都有某种评估体系，然后以此为依据分配奖励。极少公司有完善的员工发展机制。 第三，评估应引入某种校准流程。我们倾向于经理可以坐在一起探讨的会议，作为一个团队共同审评员工。这样需要更多的时间，但评估和决策的过程更可靠、更公正。采用这样的方式，人们可以坐在一起，加强交流，巩固公司珍视的价值，有利于公司文化的发展。 第四，把奖励分配谈话与员工发展谈话分开。两项谈话混为一谈会扼杀学习的动力。 作者：阮一峰

2011年11月出版的《乔布斯传》很畅销，也写得很好，我还写过一篇 读后感 。 但是，很少有人知道，它的作者沃尔特·艾萨克森（Walter Isaacson）在6个月后的2012年4月，为《哈佛商业评论》写过一篇2万多字的长文，总结乔布斯的管理艺术，名字叫做《乔布斯的管理课：卓越领导力的14位密码》（The Real Leadership Lessons of Steve Jobs， 英文版在线阅读 ， PDF下载 ， 中文版在线阅读 ， 亚马逊 ， 豆瓣 ）。 这篇长文基本上是原著的浓缩，但是有一些新的细节。如果你没有时间读原著，可以只读它。下面，我摘录几个打动我的段落。 一、保持专注 1997年，乔布斯重新执掌濒临破产的苹果公司。那时，苹果公司有庞大的产品线，单单Macintosh电脑就有十几个版本。乔布斯决定砍掉大部分产品。 他在白板上画了一个2x2的网格。“这才是我们要的，“在两栏的底部，他写下"普通消费者”（Consumer）和"专业用户”（Pro），在两行的前端他写下"桌面设备"（Desktop）和"便携设备"（Portable）。他告诉团队，我们的工作就是要生产四个伟大的产品，表格的每一格代表一个产品，其余的产品应该全部取消。 还有一次，乔布斯问大家：“我们下一步最应该做的10件事是什么？"，大家七嘴八舌，列出了10件事。乔布斯划掉了后面7件，说我们只做最前面的3件。 二、保持简单 乔布斯参观施乐公司的Palo Alto实验室，见到了刚刚发明的鼠标。他一下子被吸引住了。 回来以后，他告诉设计人员，立刻仿造一个。但是，施乐公司的鼠标有三个键，乔布斯要求苹果的鼠标只能有一个键。 设计iPod操作界面时，乔布斯坚持最多只需三次点击，用户就能完成所有操作。 乔布斯经常问别人，你觉得有没有什么东西过于复杂了？他以此作为参考，决定下一步要开发的产品。 三、追求完美 乔布斯从小养成追求完美的性格。有一次，他与父亲在后院搭篱笆。父亲要求篱笆的背面也要精心施工。乔布斯说：“谁会去看篱笆的背面？“父亲回答：“你会看到。” 开发Macintosh电脑时，他不顾整个团队的反对，要求机箱内部的电路板和电线也要整齐美观。设计定案后，他把设计人员的签名镌刻在机箱上，“真正的工匠都对自己的作品签名”。 四、重视设计 乔布斯重返苹果后的第一件产品，是彩色的桌面电脑iMac。它的顶部有一个把手，并不是那么有用，有谁会提着桌面电脑走来走去呢？ 生产部门希望去掉这个把手，这样可以降低成本。但是，乔布斯坚持要加上。因为，他觉得普通消费者仍然对电脑有敬畏感，认为那是高深莫测的产品。他希望，苹果的产品能够给人一种友好的、平易近人的、易于操作的感觉。这个把手可以传递这样的信号，仿佛在那里说，快来使用我吧。 作者：阮一峰

前几天，我读到一篇《詹宏志谈读书》。 开始的时候没在意，但是越读越震惊，发现里面充满了与众不同、令人深思的新思想。于是索性找来文章的 全本 ，仔细研读。 以前，我只知道詹宏志是台湾著名的文化企业家，干过作家、编辑、唱片公司经理、出版商、网站董事长，都取得了巨大成功。现在才知道，这不是偶然的，他的思想和读书技能决定了为什么他能横跨这么多行业，始终立于不败之地。 下面就是我摘录的詹宏志的一些观点，真的非常有启发。 ===================================== 詹宏志谈教育、阅读和创业 【作者简介】 詹宏志，1956年生，台湾省南投县人，著名作家、出版人、文化企业家。 他出身贫寒，从小就非常勤奋。从台湾大学经济系毕业后，先后进入《联合报》和《中国时报》工作。 1983年，离开新闻界，担任滚石唱片企划部经理。 1984年，担任远流出版集团总编辑，稍后就任总经理。 1988年，担任台湾《商业周刊》发行人，该周刊目前是台湾发行量第一的财经类刊物。 1996年，创建成立城邦出版集团，它是台湾最大的出版集团。 2002年，TOM集团收购城邦，他出任出版事业首席执行官。 2005年，从TOM集团辞职，出任PChome Online的董事长，该网站目前是台湾的三大门户网站之一。 【正文】 一、谈教育 我们从小就被送入一个专事改造的机构—-学校，里面充满了过时的机制，大部分人在学校里学到的，就是对学习感到厌倦。 现在的教育系统，帮你把答案都找好了，而不是给找答案的勇气和能力。 这个系统太重视知识数量的累积，而不重视得到知识、处理知识的方法。 历史上，亚洲社会一向都是高度聚居的，教育有很强的倾向令学生"与别人一样"。但创意是一种追求"与别人不同"的反省。因此，亚洲人的创意比其他地区的人低。 教育的目的是什么？是要自己思考找出力量来，还是要被死去的灵魂影响？ 知识成长的过程，就是从肯定中产生否定思想。 勇于做自己没有做过的事，是最有用的能力。 不要担心误导，如果能接触足够的信息，任何单一的偏见都不能对学生产生影响。 如果小心翼翼地将学生与所有可能误导他的书隔离，他就得不到和社会相处的能力，任何一个偏见对他而言，他都没有足够的自我思考、判断的能力。 不要担心他暴露在某一个偏见当中，而是要担心他暴露在不够多的偏见中。 教育，本来就有一种企图与控制性，希望把想法灌输给受教者。可是，人们学会认识字、学会思考，就产生了思想，有了思想后就无法控制了。这就是为什么，所有做强制性控制的集权主义社会，最后都会面临挑战。 对于集权主义统治者而言，基本上都是严格控制教育思想的，但最后却还是遭遇到抗争或反对声浪。因为不管是任何阶级，都需要给予基本教育才能达到国家发展的目标，基于这缘故，要给人民基本教育，让他们能有生产力；也因为给了基本教育，就无法控制他的思想，就产生很多对政府不满意之处。 二、谈阅读 我由于不善于跟人接触，才喜欢读书，想从书中找答案。 我读书的目的不是为了书，而是对于一个更大世界的向往，我希望有机会和真实世界面对面，书是个替代也是个媒介。 读书是因为向往这个世界，但是透过一个比较安全的方式去进行。 书其实是个召唤，要你去见现实世界本身。也许真正面对面的经验是书不能替代的，但是因为它，我才会有那么大的勇气说哪天要去某个地方。 读书很难因功利的目的而为，因为它太不准确，想学东却学到了西，想发财却悟了道，与功利本意全然不符。 但是，读书本身却是高回报的投入，想得到一却得到了三，追求一个作用却附赠两个副作用，如果人生要过得丰富划算，读书恐怕是当中关键之所在。 读书需要技能。会游泳的人，把他丢到水里去，玩水戏波逐浪，非常快乐，他会跟你说：人生至乐莫过于游泳；把一个不会游泳的人丢到海里去，绝对不会是他的人生至乐。所以这个至乐，显然是握有技能的人才能拥有的事。所有活动皆是如此，得先过掌握技能的一关，然后乐随之至。 如果一本二十万字的书，可以用一千字说出来，那就表示读懂了。 让世界反复地得到启发，慢慢地使所有人阅读它，产生一定的力量，这就是经典。 所有伟大的书都经过伟大的读者读过。 文人自有自己的力量。他们有盛会，你有墓碑，看谁耐得更久。 如果每一次轰轰烈烈的事件没有形成观点，是没有影响力的，只是每一年提供了网络上、电视上的转播而已，提供一些热闹而已；但是你老老实实为一个事件、一部电影写一万字的解读，这就是很可怕的力量。 三、谈创业 大学时候，我们几个文艺青年，写诗集卖不好，就会批评这社会没有水准。 后来，我读了经济学，发现它在解释人的行为，有很多分析跟平常用未受训练的眼睛所看到的世界很不一样。比如经济学认为，所有人自私的行为竟然可以带来理想国式的效果，这对一个怀抱理想的年轻人来说当然是很震撼的，他原本以为理想是要靠牺牲来完成。当你明白市场可以做这么多事情的时候，你就会比较谦虚，不会再那么莽撞。 我现在的看法是，一本书的畅销与它的价值，根本就没关系。这是两个不一样的尺码，没办法在一个架构内处理。 如果这书是针对市场的，就要用到市场的架构；如果这书有其他价值，就应该寻求一个非市场性的架构来处理它。 同样地，如果一件事市场做得到，我们就应该在市场中完成，如果它不能，我们就别寻他途，不要把书本推到市场上，又抱怨市场不识文化。 我现在很少抱怨社会没有文化 （我们选择出版这个工作不就是想改变这件事？），我也很少抱怨一本书卖不好是社会大众的错。相反的，我会相信那是我的错，我不是错估了社会，就是没有利用市场做对所有的事。 ...

《影响力》笔记 url: / 网上流传一份 查理·芒格 （Charlie Thomas Munger）的 推荐书单 。 其中有一本心理学著作《影响力》，芒格是这么说的： “这本了不起的书，解释了我们如何被他人操控，可别犹豫把它推荐给你的朋友。” 据说，芒格特别喜欢这本书，还向它的作者 罗伯特·西奥迪尼 （Robert B.Cialdini）赠送了一股伯克希尔哈撒韦公司的股票（价值10万美元）。 因为芒格的推荐，我就去读了这本书。它主要介绍了6种人类的 心理行为模式 ，解释了为什么有些人特别具有说服力，在不知不觉之中就能影响他人。 我的总体印象是，这是一本有意思的书，也是一本有用的书。读完以后，一方面可以学会一些说服他人的技巧，另一方面可以减少一些被他人影响的风险。 但是，它也有很大的缺点，最大的问题就是太啰嗦。书里的6种心理行为模式，其实都很简单，几句话就能说清楚，但是作者写了300多页，冗长拖拉，条理不清，读起来很累。更糟糕的是，为了拉长篇幅，它对一些很简单的心理现象，做了过度解释，令人感觉非常牵强。 举例来说，书里有一条结论是： “与不费吹灰之力就能得到的那些东西相比，人们更加珍惜那些来之不易的东西。” 这本来是很自然的事情，甚至都不用解释：“来之不易"就意味着"获取成本"较高，属于贵重的东西，当然会被珍惜。可是，作者用了整整八页解释这句话，还举了一些我认为很不恰当、甚至是错误的例子。 “当学生们要经历肉体痛苦才能加入一个团体时，他们对这个团体的评价往往会更高。一个女学生在加入时遭到电击的次数越多。她就越会让自己相信，这个团体的成员都非常聪明有趣，举办的活动也非常有吸引力。” 为了让新成员珍惜成员资格，而必须对她在加入时进行多次电击。这种行为不仅变态，而且在逻辑上有漏洞，因为最后招进来的只能是那些喜欢被电击的人，这样的人聚在一起，当然会有认同感！ 这样的段落在书中还有很多。所以，我对这本书的评价就是：闪光点与缺陷都很明显，写作风格糟糕。 下面，我摘录书中提到的一些心理学实验，这是全书最有意思的部分。 第一章 心理影响 实验1：插队 一个心理学家跑到图书馆，请排队等候复印的人帮她一个小忙。 “对不起，我有5页纸要复印，能不能让我先复印呢？“当她这样说时，60%的人答应了。 然后，她换了一种说法：“对不起，能不能让我先复印呢？因为我要复印几页纸。“她只多加了两个字"因为”，但同意的人居然增加到了93%。 虽然心理学家早就知道，当我们请别人帮忙时，如果能够讲出一个理由，得到帮助的可能性就更大。但是这个实验证明，只是听到"因为"两个字，人们就会认为她是有理由的，从而给予帮助。这证明了人类存在心理定势，会不自觉地受到影响。 第二章 互惠（Reciprocity） 实验2：捐款信 美国伤残军人协会每年发出很多募捐信，经过统计，18%的收信人会捐款。 有一年，该协会主动在信中放了一个小礼物（比如背面涂了不干胶的标签），结果捐款率几乎翻了一倍，35%的收信人捐款了。 这说明人们存在"互惠心理”，接受别人的礼物后会有一种负债感，觉得自己应该回报。所以，先给予别人一点小恩小惠，然后再提出请求，将会大大提高对方答应请求的可能性。 实验3：陪同参观 心理学家来到大学校园，询问大学生们是否愿意陪一群少年犯去参观动物园，只有17%学生表示愿意。 心理学家换了一种说法，先问你是否愿意每周为少年犯提供2小时的咨询服务，至少坚持两年？所有人都表示不愿意。心理学家又问，那么你是否愿意陪他们去参观一次动物园呢？这一次，50%的学生表示愿意。 可以看到，让对方先拒绝一个更大的请求，会使得另一个较小的请求被接受的可能性上升三倍。心理学的解释是，人们不喜欢有负债感，当你拒绝对方的时候就会形成潜在的负债感，即使你实际上没有欠对方任何东西。为了做到不亏欠，人们往往会同意第二个较小的请求。另一方面，这里还涉及心理学的对比原理，因为两个请求形成对比，使得第二个请求看上去不那么过份，所以更有可能得到同意。 这种情况在实际生活中的应用是，如果你要向别人推销，就要先展示质次价高的商品；如果你要向别人借钱，就要先开口借一个很高的金额。这样会增加第二个请求被接受的可能性。 第三章 承诺和一致（Commitment and Consistency） 实验4：看管物品 心理学家在海滩上随便找一个人作为实验对象，在离他1米的地方，放下浴巾，很放松地躺在上面，听着便携式收音机传出来的音乐。几分钟之后，心理学家从浴巾上爬起来，向大海走去。 过了一会，一个假扮的小偷来了，拿起收音机就走。通常情况下，实验对象都不愿冒险去阻拦那个小偷。在20次的实验中，只有4个人挺身而出。 心理学家改变做法，在下海游泳时，口头请求实验对象帮忙照看一下东西，所有实验对象都答应了。当小偷再来拿收音机时，20个实验对象中有19个人挺身而出。他们追赶着小偷，叫他停下来，要求他对自己的行为做出解释，而且大多数人都会冲上去拉住他，或者干脆把收音机从他手里夺过来。 这是因为人们希望能够遵守承诺。人们在心理上有一种要与过去的所作所为保持一致的愿望。一旦做出了某个决定，或选择了某种立场，就有一种压力要与它保持一致，证明之前所做的决策。 实验5：公益广告牌 心理学家假扮成义工，在加州的一个居民区内，挨家挨户地向居民们提出请求，希望允许在社区草地上树立一块超大的公益广告牌。 为了让居民了解广告牌竖起来之后的样子，他们展示了一张照片：一栋漂亮的房子几乎被广告牌遮得严严实实，广告牌上面歪歪扭扭地写着几个字"小心驾驶”。83%的居民理所当然地拒绝了这个要求。 心理学家又换了一个社区，先向居民询问，是否同意树立一块宣传安全驾驶的小牌子。这个请求不算什么，几乎所有人都答应了。两个星期后，心理学家拿着同一张大广告牌的照片，再来征求居民同意，这次只有24%的居民拒绝这个要求。 人们之所以对同一张广告牌，产生不同的态度。原因就是一旦人们之前同意了某个请求，后面的态度就会发生改变，他会答应陌生人的请求，努力与自己过去的承诺保持一致。 一般来说，当一个人公开选择了某种立场之后，马上就产生一种维持这个立场的压力，因为他想在别人眼里显得前后一致。而且，知道你的立场的人越多，你就越不愿意去改变它。所以，让对方信守承诺的最好方法，就是让他把承诺写下来，再尽量多地向他人展示。 第四章 社会认同（Social Proof） 实验6：怕狗的小朋友 心理学家挑选了一些怕狗的幼儿园小朋友，让他们每天花20分钟观看一个小男孩高兴地与狗玩耍。结果，这一做法使得怕狗的儿童发生了明显变化。 仅仅在4天之后，就有67%的儿童愿意钻进圈着小狗的围栏里，与小狗玩耍。而且当其他人离开后，他们仍旧待在那里，亲热地拍打或抚摸小狗。 这说明周围人的做法对我们决定自己的行动，具有很重要的指导作用。 实验7：旁观者 心理学家让一个纽约大学的学生，在马路上假装癫痫病发作。 当只有一个旁观者在场的时候， 85%的情况他会选择去帮助发病的大学生。当有5个旁观者在场的时候，大学生得到帮助的概率只有31%。 ...

上周，我读完了 《熵：一种新的世界观》 。 总体上，我不推荐这本书。因为作者是两个经济学家，他们写了一本物理学的书！ 正如经济学家所擅长的，书中充满了夸大偏颇的描写，以及片面的和逻辑不严密的论证。而且这本书（英文版）出版于1980年，内容不是很新。 但是，我不得不说，他们的结论说动了我： 从熵的角度看，如果不改变发展模式，人类无法继续发展。 我还发现，熵是一种解释力极强的理论，许多现象都可以用熵来解释，看上去非常合理。 下面我就来解释，什么是熵，以及为什么它会影响人类社会的发展。 根据 热力学第一定律 ，能量是守恒的，可以互相转化（比如机械能转化为电能），而不会消失。 热力学第二定律 进一步指出，虽然能量可以转化，但是无法100%利用。在转化过程中，总是有一部分能量会被浪费掉。 比如，汽油含有的能量可以转化成发动机的能量，但是会伴随产生大量的热能和废气。即使科技再发达，也无法将被浪费的能量减小至零。 写成公式就是： 能量的总和 = 有效能量 + 无效能量 “有效能量"指的是，可以被利用的能量；“无效能量"指的是，无法再利用的能量，又称为熵。所以， 熵就是系统中的无效能量。 考虑到宇宙的能量总和是一个常量，而每一次能量转化，必然有一部分"有效能量"变成"无效能量”（即"熵”），因此不难推论，有效能量越来越少，无效能量越来越多。直到有一天，所有的有效能量都变成无效能量，那时将不再有任何能量转化，这就叫宇宙的 “热寂” （Heat Death）。所以， 热力学第二定律的一个重要推论就是：熵永远在增加。 热力学第二定律只是定义了"熵"，没有解释"熵"的产生原因：为什么总是有一部分能量无法再利用？ 1877年，奥地利物理学家玻尔兹曼（Ludwig Boltzmann）对"熵"做出了令人信服的解释。 他认为，任何粒子的常态都是随机运动，也就是"无序运动"，如果让粒子呈现"有序化"，必须耗费能量。所以，能量可以被看作"有序化"的一种度量。 热力学第二定律实际上是说，当一种形式的"有序化"转化为另一种形式的"有序化"，必然伴随产生某种"无序化"。 一旦能量以"无序化"的形式存在，就无法再利用了，除非从外界输入新的能量，让无序状态重新变成有序状态。 “熵"就是"无序化"的度量。考虑到"无序化"代表着混乱（实质是随机运动），可以得到三个重要结论： 结论1：如果没有外部能量输入，封闭系统趋向越来越混乱（熵越来越大）。 比如，如果房间无人打扫，不可能越来越干净（有序化），只可能越来越乱（无序化）。 结论2：如果要让一个系统变得更有序，必须有外部能量的输入。 结论3：当一个系统（或部分）变得更加有序，必然有另一个系统（或部分）变得更加无序，而且"无序"的增加程度将超过"有序"的增加程度。 上面三个结论在物理学上是很明显的。假设一杯冰水，如果没有外部能量输入，在常温下冰块将会融化（结论1）；要让它变得更冰，必须有外部能量的输入（结论2）；当它变得更冰的同时，周围的温度一定会升高（结论3）。 如果社会现象也符合热力学定律（我认为是的），那么就可以用这三个结论来推断社会现象。 如果没有能量输入，人类社会将变得越来越混乱（结论1）；人类社会要变得更进步（有序化），必须要有能量输入（结论2）；这种"能量输入"最好来自地球以外（比如太阳能）。如果只是使用地球上的能源，必然意味着在人类社会变得更有序的同时，地球的某个部分将变得更无序（结论３）。 于是，问题的关键就是，人类是否能找到足够的能源？ 1804年，世界人口达到10亿；1927年，达到20亿；1974年，达到40亿；1999年，达到60亿； 2011年10月31日 ，达到70亿。专家估计，2025年达到80亿，2045年达到90亿。 由于生活水平的提高和维持现行秩序的需要，如果人口增加1倍，所需要增加的能量将不止1倍。 因此，能源的增长速度必须高于人口增长速度+经济增长速度，才可能支持人类社会现在这种发展。 麻烦的是，能源几乎肯定无法这么快地增长。太阳能，以目前的技术，大规模使用还不现实；化石能源，应该都会在本世纪内开采光；核能、水能和风能，将是未来的主要能源，但是都有各自的弊端（核废料、水坝、高昂的设备成本等等）。更要命的是， 根据热力学第二定律，使用系统内的能源，必然增加系统内的熵。 这意味着，如果人类单纯依靠地球自身的能源，地球必将变成一个越来越混乱的地方。 目前的种种环境问题—-空气污染、水污染、冰山融化、生物灭绝—-其实都可以归结为熵的增加。 就连人类心理、思维、价值观上的混乱，也可以归结为熵的增加。比如，计算机系统是高度有序的系统，维持计算机系统的秩序，需要大量人类思维的输入。根据热力学第二定律，计算机系统越有序，对应的人类思维就越无序。这解释了为什么世界上一些最好的科学家和程序员，在世人眼里，都有点不太正常，甚至行为混乱。这还解释了，为什么工业时代和信息时代的到来，伴随着人类的心理和精神疾病患者激增。 一句话，除非减少能源消耗和降低人口，否则人类没有未来。 附录：《熵：一种新的世界观》的摘录 ...