我要开一家这样的店

是一个二层小楼,每层二、三十平米的样子。 一楼前面卖花,后面卖书。花是四季,像现在这个时节,桂花一定香飘枝头。香溢芬芳。也会准备口罩,恐恼了花粉过敏的朋友。靠外的地方可以卖饮料,冬天卖咖啡和茶,夏天卖酸奶和冰淇淋。 一楼的里面是一个院子,种着四季的花;二楼的外面有一个露天的阳台。有一个半自动的小型货梯,可以将一楼泡好的饮料送到二楼。 二楼是休息室,木头地板,半壁的玻璃窗子,太阳大的时候会被透过,阳光慵懒的斜射进来,晒上一刻钟便会让人昏昏欲睡。有书架、有桌椅、有投影、有Wii。平时可以当作茶间,朋友来了可以聚会、看电影。外面有露天阳台,平时摆着几道题目。如果棋逢对手,杀上一两盘,旁人也可体会对弈之乐,何其悠哉? 碰上天气好的日子,要在店外支起两架遮阳伞,伞下摆着木桌木椅。来喝咖啡,可以到里面挑一本书,也可以和朋友闲谈。单来看书,也会递上一杯柠檬水或清茶。不买不打紧,请留下发自内心的笑容。 雨天的时候,店内的音乐会随着雨滴的节奏,雨滴也会随着音符旋转,两厢打成一片,煞是恼人。当雨滴汇聚的时候,也会有静静的旋律流淌。钢琴、提琴、竖琴,吉他、小号、笛子,有时候会有苏格兰的风笛,有时候会有南美的打击乐,也有时候会有人的和声…… 不要闹市,偏僻小巷为宜;人不会多,但都是回头客;和蔼的店主随时恭候您的光临。

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爸爸来上海

接下来一个月带他到哪玩儿呢? 他要去周庄那种江南水乡风格的,但是周庄据说是过一个门就收费的,我想找那种风土人情比较好的,也许能住上两天。还有就是上海有名的地段了。 外滩半日游:下午去,1点到外滩,走到2点,3点坐船过江,4点上高楼,5点看夜景,6点下楼回航,吃小吃、吃饭,然后回家。 花费:(钱,时间)外滩走一走(0,2h),外滩三号4楼坐一坐(0-3k,2h),阿玛尼逛一逛(0-3k,1h),小吃尝一尝(0-0.1k,0.5h),轮渡坐一坐(0.5Y/p,0.4h),对岸看一看(0,1h),高楼上一上(0.2k/p,2h)。 浦东一日游:上午9点出门,10点到科技馆、穹幕影院(60Y/p,2h),逛到中午,下午1点逛世纪公园(5Y/p,3h),世纪大道(0,1h) 人民广场半日游:下午去,1点到人民广场(0,1h),上海博物馆(0,3h),南京路(0,1h),小吃街吃饭(0.2k,2h),人民广场夜景,babyface夜场(0.2k,1h) 还有什么好地方玩?

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案例分析:网上订票的困惑及解决方法

和白鸦的文,文中所描述的人的文章 见此 ,或者见此。没系统的想,仅把想到的情况陈述一下,投石问路,班门弄斧,抛砖引玉。 他是谁? ID: garynewman,男性,年龄22-24岁之间,厦门大学对外汉语专业研二学生兼教员,老家青岛。 他要做什么? 通过建行的信用卡订到网上特供的打折机票。(需求) 他遇到了什么问题? 1. 受信用卡刷卡额度所限,日消费额不能超过500元,导致无法订价格650元的机票;{{ double-space-with-newline }}2. 无法实时订票,导致票在优惠期内被其他顾客抢先买走;{{ double-space-with-newline }}3. 携程不支持支付宝,而且还需要用户到机场交钱,在网站上只是完成预订环节;{{ double-space-with-newline }}4. 南航不支持建行信用卡; 怎样解决? 1. 由于整体经济局势放缓和市场竞争激烈,银行一般会规定,信用卡持卡人可以不同程度的临时上调信用卡支付额度,具体情况可打400或者800电话。所以本例中最快捷的解决方法应该是在用户遇到问题1时致电建行客服临时上调信用卡额度,从而顺利完成交易。 2. 从文中描述的情况来看,携程的网上交易做的不是很到位。个人觉得春秋航空这点上做的比较好。用户成功下订单并支付后,直接凭身份证即可登机。 3. 携程不支持支付宝应该是有原因的,按照常理和用户预期上来说没理由不支持,本文就是一例。 4. 作为用户,如果再遇到这样的问题时,服务电话还是首选可求助的对象。

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从叽歪网的系统邮件说开去

上次UCDChina讨论的是站内信,引起了我对站内信的关注。 正好叽歪网的国庆邮件到了,就拿它开刀了。 文章中充斥着主观,也由于专业知识有限只能从细节入手发表其不足,及我的解决方案。欢迎讨论交流,以期共同进步。 虽然很多人都收到了,但还是照顾没上叽歪的用户以及从文章整体可读性角度考虑,首先还是把原样传上来: 首先在邮件收件箱中的邮件列表中有可以改进的地方。 这个发件人出现的wo是因为发件邮箱是单纯的wo@jiwai.de,大部分邮箱如果发件人或者收件人不在用户的联系人中,就会出现这样的情况。作为用户识别邮件和处理邮件优先级最重要的标志之一,这个地方是可以改进的。如果写成"叽歪网"就会在收件人出显示“叽歪网”三个字。这样用户体验会好,而且也没有浪费这么宝贵的空间和现实信息的价值。 其次是打开邮件后的内容。 分如下7块:标题、LOGO、正文、提示、落款、签名档、页脚。{{ double-space-with-newline }} {{ double-space-with-newline }}整体看下来叽歪网发这封邮件的用途就是和客户保持沟通,在节日送上祝福,并提醒多使用自己的产品。不过文字的组织和遣词上有些许不专业的地方。包括了词的用法、句法和结构美不美(不知道应该怎么说,就是文字是否整齐,是否押韵等等)、标点符号的使用等。虽然只有短短两段不足100个字,但是问题还是不少的,错误很明显,时间原因就不详细说了。

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打工?还是伺候姑奶奶?

20个人的小公司,要过ISO标准审查,制定了许多制度规范和行为手册。照理说这是好事。 之后做市场的出差,剩我一个做销售的“看家”。 总监过来抱怨说,他们生产的怎么那么慢啊,塑封机器的声音还那么大(我们是土法炼钢,自产自销)。我说,是啊,都闹腾一上午了。 总监说,那你怎么不去帮忙?我说,我也不管生产。 总监说,那你现在干什么呢?我说,我再查客户资料准备下次拜访。 总监说,那就是没什么紧急的事儿了,给我去帮忙生产吧。我说,也轮不到我做销售的管生产吧。 总监说,反正也不是什么难活儿,就帮着装装袋儿。 我说,那就更轮不到我了,生产和检测这几个人还不够么?总监说,那还这么慢,你去帮忙就能快了。 我说,我也没培训过。总监说,就装装袋儿,有什么不会的?在马路上随便找个民工来都会装,你还不会? (在这里我差点想说装孙子我会,装袋儿不会,不过考虑到“气话、不解决问题的话不说”这条原则,我就没说) 我说,那万一要是弄坏了到时候检验不合格怎么办,不是帮倒忙么?总监说,就装个袋儿有什么坏不坏的,你去吧。 我说,这事儿的确不归我管,上午经理还跟我说生产就他们四个人呢,别人都不要管,说不让我管。总监说,那现在我让你去,你去不去? 我没说话。总监说,你听他的还是听我的? 我没说话。总监说,经理也得听我的,你怎么不听我的? 我说,那也得按规矩办事啊,生产这块不归我管啊。总监说,制度是制度上的事儿,现在我让你生产你就得生产。你跟我过来,我跟你说…… 随后就走近了生产室。 我就跟进去了。然后就从事了生产劳动。 我决定不了的事情我不用嘴表态,我就用屁股和脚表态。 如果不是冲着年末要返销售提成,我当时就拎包走人。 火气大了对身体不好,也不想给别人添麻烦跟别人说,所以在这里离骚。

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2008年上海的秋天

昨天下雨了,然后今天温度25度,湿度50%,应该是人类最适宜的温度和湿度,不过还是觉得有点冷。 看天空似乎是件奢侈的事情,秋高气爽对我显得遥远。早上拖着疲惫不堪的身体赶公车、在座位上补觉,之后的8、9个小时就在办公室中度过,回家的时候天已经黑了下来。空气不再湿漉漉,也闻得到秋天的气味,但是觉得遥远。 三天来困在家,除了每晚觅食之外没出过门。看校内上大四的同学找到了工作,大三的同学争取到出国的机会,觉得失落。 中秋刚过,十一即将来到,却没什么行程。前些天出了些事情,不止神舟七号,不止三氯氢氨,不止雷曼倒掉…… 今年的事情还真多。

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第一件自己买的家用电器

来上海的第一个冬季,本想硬挺挺过去的,在妈妈来的时候也的确挺了一个月,但是后来就冷得不行了,所以就在超市减价的时候买了,市值99元。因为想到夏天还可以当电扇用,一举两得,所以还是感觉物超所值的。 怎奈到夏天时风力比较小,只能局部降温,唉~ 如果不是迈雷同学给我一个大电风扇,凭着它我还是可以度过了大半个冬季和大半个夏季。因为,这是我在上海最难过的一个夏季和冬季吧!明年肯定会好起来的。

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心理测试:你适合远距离恋爱吗?

爱情就像一朵鲜艳的玫瑰花,美丽动人,却又满身荆刺。你们的爱情是否面临着距离的考验?你是否会时常问自己值得这样去等待和付出吗?你是否无法确定自己适不适合一份远距离的爱情?来做这个测试,看看自己是否能够坚持下去,看看面对空间距离的恋爱是否能有一个美好的结局。 你的恋爱受距离的影响不大 你和你恋人的关系比较好,即使相隔两地,你们也还经常的感受到爱情带给你的幸福和甜蜜。可能你比较乐观,也有自己的朋友关系,和恋人的沟通的比较好,也知道去体贴和关心他/她的感受,你们彼此相依、相守着维持这段爱情。 但是,随着时间的增长,你和恋人的关系可能也会发生一些变化:或者是因为长时间的远距离让你失去了耐性,或者是因为对方的一些行为你不能接受,或者是相互形成了强烈的依赖,而喜欢控制对方的行动,慢慢地开始不信任,总是有疑心,这些都会引起你们之间的争执。 如果你们想要维系这份感情,珍惜对方,就要多一点心思来经营你们的爱情。比如,如果电话打腻了,你们可以改为通信,这样的情感表达更是全身心的投入;如果你们相互不能忍受一些委屈,那么请你们静心地坐下来,说出自己心中的想法,并且表达希望得到对方的支持;如果你们对对方开始有疑心,那么这时候,你们更需要沟通,主动说出自己的生活状态,消除彼此心中的疑惑。总之,恋爱是需要诚意和技巧的,不是欺骗、不是隐瞒、更不是一个人承担,需要两个人共同去承担、面对和享受。

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心理测试:你容易受到暗示吗?

暗示是个人的情感和观念在不自觉的情况下不同程度地受到他人或自己的影响。受暗示是人类一种不可缺少的能力,这种能力使人可以不需要经过分析以及耗费认知资源而获得生存所需的大量信息,而这些信息在大多情况下可能是正确和有帮助的,有时也会是有误或有害的。不同的人受暗示的程度强弱不一。你容易受到心理暗示吗?暗示可能对你产生什么样的影响? 你会选择性的接受暗示 你有时会容易受到暗示,有时你又能自觉的对暗示进行排除,保留自己的观点与看法。你的特点是如果对方具有一定的权威性、影响力比较大,在各方面显得比你优秀或者强势,那么你会比较容易在不自觉的状态下接受暗示,或者周围的环境与氛围正好符合你的期盼,给你一定的安全感能使你保持一种开放的状态,这时你也容易受到暗示;如果对方并无权威性,环境亦让你有所排斥,那么你就能抵触暗示,保持自己的原则。 你需要学会对权威进行辨别,学会排除一些不必要的诱惑因素对你影响,找到真正值得你信任与需要的信息,以获得对你有用的支持与帮助。有时要提醒自己,不要太相信自己的“感觉”,而要用辨证的眼光来看待一些事与物、他人与自己,从而使自己不至于盲目自信或者盲目迷信他人。最后,你可以根据需要对自己多进行积极暗示训练,有意识地纠正一些对自己的不良的信念,试着对自己进行更多的肯定与鼓励,坚持住,你一定会从中获得足够的惊喜。

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从SNS落地的精英化痼疾和开心网吸引浅互联网用户的成功 看 口口相传在普通用户中发挥的作用

几乎所有有点名气的所谓SNS网站我都有注册,都在里面或多或少体验过。从这点上来看,开心网没什么不同。 不过 开心网 比较牛的地方是:没经过任何宣传,不知怎的一下子铺天盖地大家伙都知道都要到开心网买别人当奴隶和争车位去了。 其实我在注册开心网的时候没怎么体验,只是上面瞟一眼,左面瞟一眼就知道这个网站就是网页游戏类型的网站,这些东西在Facebook上早就领教过了。去年 8月份我的吸血鬼就打遍好友无敌手了,而好友买卖从一开始我就没想把时间浪费在不能真正给我带来money的内容上。并且,这种游戏是有漏洞的,稍微懂点电脑和互联网技术知识的人都能考虑到不正常玩就能获得无限金钱云云。所以很不屑。不过当时正忙,也没时间写这种金手指。不然早在Facebook时期这种游戏就可能会臭掉了(还有在线的黄金矿工、扎绵羊等等)。 在大家吵着开心网怎么怎么火的时候我没在意,后知后觉者省心。后来发现我小学同学也通过开心网找到我,而不是其他更专业的SNS。然后我的老板也在中秋前几天冷不丁地问我:“你怎么在开心网上叫‘老公’啊?” 我就郁闷了。

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