今天陪小叶到医院看病，几点感悟:
1. 医院人太多了，需要等十五分钟挂号，三个小时排号看医生，从早上九点来的到现在还没看到医生，跟不用说化验排号，缴费排号，回家打车排号了。大多数时间都在等待。
2. 大家都很有序的在排队，基本没有插队或者不耐烦的迹象。
3. 医院环境有待改善，目测几千人在一个通顶的大厅中，但是连一扇透气的窗户都没有，空气混浊。这让我觉得等待的时间机器漫长。
4. 医生素质基本满意，接待的医生及护士医德都很好，没有不耐烦，而且也能想患者之所想。只不过仍然默认开贵的药，如果能默认给患者开性价比高的药就好了。但这我不急希望与医生的转变而是制度的转变。
5. 叫号的机器录音显得冰冷无情，“请XXX号XXX到取化验单”，在我看来，只有XXX用机器朗读就好，其他的还是用真人录音比较有感情也更连贯。
6. 有公共无线网络，这个是个进步。
7. 平均一分钟叫一个号。早上偏慢，过了11点速度会慢慢快起来。中午12点以后可能是因为不再发号的缘故，等待的患者明显变少了。
